Om Cookies

Dessa riktlinjer för cookies (”Riktlinjerna”) är tillämpliga på Team Olivias användning av cookies på Team Olivia-koncernens webbplatser (”Webbplatserna”). Riktlinjerna beskriver de cookies som används på webbplatserna, respektive cookies syfte och livslängd (dvs. hur länge varje cookie sparas) samt hur du kan blockera eller radera cookies.

Vad är cookies?

Vi använder oss av cookies som samlar in information om dig när du besöker vår webbplats. En cookie utgörs av en textfil innehållande information som lagras på den enhet du besöker en webbplats med. I enlighet med lagen om elektronisk kommunikation (2003:389) måste alla besökare samtycka till och informeras om hur vi använder cookies på vår webbplats.

Vi använder cookies i flera syften. Vissa cookies är nödvändiga för att vår webbplats ens ska gå att använda samt för att webbplatsen ska vara säker att använda. Cookies används även för att få webbplatsen att fungera samt ge oss statistikinformation, t.ex. om hur webbplatsen används.

Vi använder tre olika typer av cookies:

  1. Varaktiga cookies Är en fil som sparas permanent på din enhet och används för att vi ska kunna förbättra din användarupplevelse. Detta inbegriper till exempel möjligheten för oss att kunna anpassa webbplatsen efter dina önskemål, val och intressen.
  2. Sessionscookies Används för att vi ska kunna identifiera dig under tiden du besöker webbplatsen. Denna cookie försvinner efter att du stängt ner din webbläsare.
  3. Tredjepartscookies Tillhandahålls av tredje part för att genomföra webbanalys och trafikmätning.

Hur länge lagras cookies?

Tiden som en cookie lagras i dina enheter och webbläsare varierar. En cookies livslängd beräknas utifrån ditt senaste besök på webbplatsen. När en cookies livslängd löper ut raderas den automatiskt. Livslängden för alla våra cookies anges i vår cookiepolicy.

Hur man avvisar eller tar bort cookies

Du kan när som helst avvisa alla cookies och/eller tredjepartscookies helt genom att ändra inställningarna i din webbläsare i din dator, surfplatta eller mobiltelefon. Var inställningarna finns beror på vilken webbläsare du använder. Du bör dock vara medveten om att om du avvisar alla cookies och/eller tredjepartscookies kommer det att finnas funktioner och tjänster som du inte kan använda på webbplatsen (eftersom dessa är beroende av cookies).

Du kan välja bort cookies från Google Analytics här.

Hur tar jag bort cookies?

Det är lätt att radera cookies som du tidigare godkänt. Tillvägagångssättet beror på vilken webbläsare du använder (Chrome, Firefox, Safari, etc.) och på vilken enhet (mobil, surfplatta, PC, mac). Ofta finns verktyg för borttagning under Inställningar – Säkerhet och sekretess – men kan variera mellan olika webbläsare. Ange vilken enhet/webbläsare du använder (klicka på den länk som stämmer):

Ändra ditt samtycke

Du kan ändra ditt samtycke genom att radera cookies från webbläsaren. Kom ihåg att om du använder flera webbläsare måste du ta bort cookies i alla.

Har du frågor?

Om du har kommentarer eller frågor i samband med vår information och/eller behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via dataskydd@teamolivia.se.

Vår policy för kakor uppdateras en gång i månaden av Cookie Information. Om du har några frågor om vår policy för kakor är du välkommen att kontakta Cookie Information.

Mer information om kakor och elektronisk kommunikation finns på Post- och telestyrelsens webbplats.

Ändringar i Riktlinjerna

Team Olivia kan komma att uppdatera dessa Riktlinjer från tid till annan.
Dessa Riktlinjer uppdaterades senast den 13 september 2021.

Dina personuppgifter och hur vi hanterar dem

Med dina personuppgifter menar vi den data vi samlar in och sparar om dig och hur du använder våra tjänster som direkt eller indirekt identifierar dig. Dessa uppgifter använder vi för att tillhandahålla tjänster, ge dig en bättre upplevelse, förbättra tjänster och ge erbjudanden som passar just dina behov.

Nedanstående information är en summering kring hur vi samlar in och hanterar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR)

Blank
Typ av personuppgifter vi samlar in

Kontaktuppgifter

När du blir kund hos Caremore samlar vi in dina kontaktuppgifter:
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.

Så här samlar vi in personuppgifter
Vi samlar in och behandlar data som…

  • …du uppger själv när du söker kontakt med oss.
  • …du uppger när du kontaktar oss i form av noteringar, chatt-konversationer och e-post.
  • …skapas när du använder våra tjänster – t ex när du besöker vår fyller i formuläret på vår hemsida.
  • …samlas via cookies som samlar in information på och från din webbläsare.

Exakt vilken information vi samlar in om just dig beror på vilken/vilka av våra tjänster du använder.

Det här använder vi personuppgifter till
För att vi ska behandla din data krävs det att någon av följande rättsliga grunder uppfylls:

  • Krav för att kunna ta kontakt med dig i enlighet med dina önskemål.
  • Krav för att fullgöra en för Insign AB rättslig förpliktelse.
  • Behandlingen ligger i både ditt och Caremore’s intresse.
  • Samtycke från dig för just den behandlingen.

För att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig behöver vi behandla dina personuppgifter. Nedan hittar du information om vad vi använder din data till, samt vilken rättslig grund behandlingen har stöd i.

 

Kommunikation

Vi kan använda personuppgifter från tidigare kontakt med oss för att kunna ge dig bättre hjälp.

Vi använder dina kontaktuppgifter och information om vilka tjänster du använder som grund för fakturor, nyhetsbrev, viktig information om dina tjänster, erbjudanden och tips om hur du kan använda våra tjänster.

Rättslig grund: Intresseavvägning, samtycke och fullgörande av avtal.

 

Marknadsföring

För att kunna marknadsföra relevanta produkter och tjänster till dig efter dina behov behandlar vi personuppgifter om vilka tjänster du använder och hur du använder dem.

Rättslig grund: Intresseavvägning och samtycke.

Säkerhet och förhindrande av missbruk

Vi behandlar personuppgifter i syfte att upptäcka och förhindra följande för våra tjänster och i vårt nätverk:

  • missbruk
  • intrångsförsök
  • attacker i form av t ex virus, DDOS
  • lagbrott
  • användning av våra tjänster som strider mot våra villkor

Rättslig grund: Fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse.

Lagstadgade skyldigheter

Vi behandlar personuppgifter i syfte att efterfölja de krav lagen ställer.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Så här länge sparar vi personuppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det finns ett dokumenterat syfte för behandlingen
Till vem lämnar vi ut personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part

Vi vidtar lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lag rörande säkerhet och personlig integritet. Samma krav ställer vi på våra underleverantörer.